Notre mode de fonctionnement :
SOS Phoning propose de coupler emailing et relance téléphonique grâce à un module d'identification en ligne des répondants qui permet de reconnaître en temps réel l'internaute dès qu'il ouvre le message ou clique sur un hyperlien :
1/ Pour cibler par ordre d'importance vos relances de prospects :
- Les prospects les plus « chauds » (ceux qui se sont rendus sur votre site sans pour autant vous faire une demande).
- Les prospects « tièdes » (ceux qui se sont pour l'instant contentés de lire votre mail).
- Les prospects « froids » (ceux qui n'ont pas encore réagi).
2/ Pour analyser les cibles qui réagissent le mieux à vos offres.
Le processus d'identification des répondants est le suivant :
- Envoi du fichiers des emails et du message HTML à la plate-forme de routage. (Optimisez vos campagnes en utilisant les services de traitement des données proposés par SOS Fichiers).
- Envoi par la plate-forme de routage du BAT (Bon A Tirer) que vous devez obligatoirement valider.
- Routage des emails à la date et à l’heure prévues.
- Mise à votre disposition des liens et des codes d’accès au module de suivi en temps réel.
- Téléchargement par vos soins, à partir du module de suivi, des fichiers qui précisent pour chaque personne ayant reçu votre e-mail ce qu’il a fait, combien de fois et à quelle heure : ouverture de votre email, clics sur un ou plusieurs liens.
- Envoi des fichiers retours email à notre call-center.
- Émission des relances téléphoniques par notre call-center
Il est possible d'inverser le couplage. SOS Phoning peut prospecter par téléphone puis envoyer des emails à ceux qui en ont fait la demande.
 Vous pouvez aussi consulter :
notre site dédié à l'e-mailing ou celui relatif aux fichiers.
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